Chính sách mua hàng

1. Thời gian giao hàng

Độc Đáo 360 sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng và đơn hàng được xác nhận thành công. Thời gian vận chuyển hàng ( Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày nghỉ lễ tết ).

Khu vực nội ngoại thành Hà Nội: 2-3 ngày.

Các tỉnh còn lại: 4-7 ngày.

2. Chi phí giao hàng

Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên trong nội thành TP. Hà Nội

Đối với đơn hàng nhỏ hơn 1.000.000:

Phí giao hàng áp dụng theo bảng giá cước vận chuyển của đơn vị vận chuyển.

3. Điều khoản bảo hành

Để được đổi mới trong thời hạn quý khách cần: Giữ gìn sản phẩm, phụ kiện không gãy, gập, xước, móp, hộp bảo quản sản phẩm không rách, không dán băng keo.

Sản phẩm trong thời hạn bảo hành: Tem, phiếu bảo hành còn nguyên vẹn và hợp lệ, không có dấu hiệu tẩy xóa.

Độc Đáo 360 không chịu trách nhiệm về các sản phẩm do thiếu phụ kiện, các sản phẩm lỗi không phải do Độc Đáo 360 sản xuất.

Khách hàng muốn trả lại sản phẩm trong thời gian đổi trả sẽ bị giảm trừ chi phí từ 10-20% tùy theo từng sản phẩm.

Độc Đáo 360 sẽ hỗ trợ nhập lại sản phẩm đã bán ra theo giá thỏa thuận giữa Độc Đáo 360 và khách hàng.

Thời gian đổi mới phụ kiện lỗi do nhà sản xuất: 30 ngày.

Nếu quá thời hạn mà không xử lý được, hoặc sản phẩm bị bảo hành lại quá 02 lần: Quý khách sẽ được đổi mới sản phẩm hoặc đổi sản phẩm có giá trị tương đương.

Quý khách được hỗ trợ và hướng dẫn sử dụng, tư vấn lắp đặt trọn đời sản phẩm.

Không bảo hành các lỗi phát sinh do quá thời gian sử dụng, quá thời hạn bảo hành: màu sơn, độ bền vật liệu vác phụ kiện, ngoài thời gian đổi mới sản phẩm quy định Độc Đáo 360 sẽ có từng gói bảo hành.

Không bảo hành với các sản phẩm không có khả năng chống nước khi khách hàng sử dụng ngoài trời.